如果问题依旧不可以解决了，检查下电脑是否中病毒，可以重新安装拨号软件试试，或者联系网络商技术给予专业指导，如果身边有电脑高手也可以请过来一起解决下，其实故障的大致问题无非就是软件与硬件，先排除线路连接，再判断硬件，比如MODEM（猫）是否工作正常，重新启动等，另外不同网络商可能还要求需要装某些软件，这些都需要看看说明书去详细了解下。